Kỹ năng đàm phán và thương lượng là kỹ năng giao tiếp để giải quyết một vấn đề mà cả hai bên đều hài lòng, đồng ý. Khi đàm phán, mỗi bên sẽ đưa ra những quan điểm để thuyết phục người nghe chấp nhận và tuân theo quan điểm của mình.

Vai trò của kỹ năng đàm phán và thương lượng trong kinh doanh là rất lớn. Kỹ năng này giúp người bán hàng đạt được mục tiêu cụ thể, bán được hàng với giá hợp lý cho cả hai bên và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp . Kỹ năng này cũng giúp giải quyết những xung đột, tranh chấp giữa các bên, xây dựng và duy trì mối quan hệ trong kinh doanh, tạo môi trường kinh doanh và cạnh tranh khỏe mạnh.

Bộ tài liệu Kỹ năng đàm phán - thương lượng gồm 12 file, cung cấp kiến thức tổng quan về kỹ năng đàm phán và thương lượng, giúp bạn trau dồi và tự tin hơng trong công việc, đặc biệt là thể hiện vai trò của người lãnh đạo, chủ chốt trong hoạt động thương thuyết các hợp đồng cũng như giải quyết các vấn đề mâu thuẫn, xung đột trong nội bộ.

Dưới đây là hình ảnh các file tài liệu trong bộ tài liệu

Tài liệu này dành cho những ai?

Nếu bạn đang muốn tìm hiểu, học hỏi và cải thiện kỹ năng thương lượng, thì tài liệu này là dành cho bạn. Đặc biệt nếu bạn đã và đang trên con đường trở thành nhà lãnh đạo doanh nghiệp, thì tài liệu này sẽ ít nhiều giúp cho bạn các nguyên tắc cơ bản và giúp bạn tư tin hơn khi thực chiến.